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男子称住丽思卡尔顿突遭服务员闯入,被吓进医院!酒店回应

4 月 27 日,有网友在社交平台上发文,称自己于 4 月 26 日下午在西安丽思卡尔顿酒店入住期间,遭遇服务员突然闯入。当时他正在深睡,导致出现应激反应,叫了 120 到医院才得以缓解。4 月 28 日,酒店方回应现代快报记者,目前此事正在调查处理中。

根据该网友晒出的订单显示,他的订房日期从 26 日中午到 28 日下午,费用为 2585 元。他称,入住酒店房间后自己很快就睡觉了,下午两点四十分左右,他隐约听到有刷卡声,随后房间灯光突然全部亮起,惊醒了他。

" 当时我脑袋蒙住了,直接大吼‘是谁!’ "该网友在帖文中称,受到惊吓后,他立即联系酒店前台,后来酒店给他换了房间。但因受到惊吓,他的身体一直发抖发麻、呼吸急促、四肢麻木,这种状况持续到当天下午 5 点左右。他再次联系酒店,并且叫了救护车。医生检查后,诊断他是因为被吓应激,导致呼吸性碱中毒,他在医院吸氧一个多小时才有所好转。该网友对酒店提出质疑:为何在自己已经入住,挂了免打扰牌的情况下,员工还直接刷卡进入客房?

" 丽思卡尔顿的价格并不便宜,为何对员工的培训出现如此情况?"他表示,自己已经联系了律师,希望酒店就其过失承担相应责任。

这名网友称,事后酒店方给出了解释,称服务员曾在当天中午 12 点到门口送水果,看到房间显示 " 免打扰 " 就离开了。到了两点多,再次来看还是 " 免打扰 ",服务员担心客人出意外,这才开了房门。该网友认为,酒店的解释很牵强。

4 月 28 日上午,现代快报记者联系了西安丽思卡尔顿酒店,酒店公关部门一名工作人员表示,这件事正在调查和处理中,暂时不便透露具体情况。

来源:现代快报 / 现代 +

记者:孙玉春 谢喜卓

图片来自当事人网帖

编辑:沐沐

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